Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 kwietnia 2026 r.

W niniejszej Polityce prywatności opisano, w jaki sposób firma LekaTrading B.V. (zwana dalej ‘Witryną’, ‘my’, ‘nas’ lub ‘nasze’) gromadzi, wykorzystuje i przekazuje Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą Witrynę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie lekatrading.com (zwanej dalej ‘Witryną’) lub w inny sposób komunikujesz się z nami za pośrednictwem Witryny (zwane łącznie ‘Usługami’). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności terminy ‘użytkownik’ i ‘użytkownika’ odnoszą się do użytkownika korzystającego z Usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, osobą odwiedzającą stronę internetową, czy też inną osobą, o której zebraliśmy informacje na podstawie niniejszej Polityki prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności zamieszczamy na Stronie, aktualizujemy datę w sekcji ‘Ostatnia aktualizacja’ oraz podejmujemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy.

W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby móc świadczyć Usługi, gromadzimy dane osobowe użytkownika z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Rodzaj gromadzonych i wykorzystywanych przez nas informacji zależy od interakcji użytkownika z nami.

Oprócz konkretnych celów opisanych poniżej, możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje w celu komunikowania się z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania wszelkich obowiązujących wymogów prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony i obrony Usług, nasze prawa oraz prawa naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaj danych osobowych, które pozyskujemy na Twój temat, zależy od Twoich interakcji z naszą Witryną oraz sposobu korzystania z naszych Usług. Używając terminu ‘dane osobowe’, mamy na myśli dane, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie, opisują Cię lub które można powiązać z Tobą. W poniższych sekcjach opisano kategorie oraz konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.

Dane, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane zamówienia, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
Dane konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje wykorzystywane do zabezpieczenia konta.
Informacje od działu obsługi klienta, w tym informacje, które udostępniasz w ramach komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

W przypadku niektórych funkcji Usług może zaistnieć konieczność bezpośredniego przekazania nam pewnych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale w takim przypadku korzystanie z tych funkcji lub uzyskanie do nich dostępu może okazać się niemożliwe.

Informacje, które gromadzimy na temat Twojego korzystania z serwisu

Możemy również automatycznie gromadzić pewne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami (‘Dane dotyczące użytkowania‘). W tym celu możemy wykorzystywać pliki cookie, piksele i podobne technologie (“Pliki cookie“). Dane dotyczące użytkowania mogą zawierać informacje o tym, w jaki sposób odwiedzasz i korzystasz z naszej Witryny oraz swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które otrzymujemy od stron trzecich

Wreszcie możemy uzyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od sprzedawców i dostawców usług, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takich jak:

Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą dane dotyczące płatności (np. dane rachunku bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji Twoich zamówień oraz dostarczenia zamówionych przez Ciebie produktów lub usług, co pozwala nam wywiązać się z zawartej z Tobą umowy.
Kiedy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz w wiadomości e-mail, które do Ciebie wysyłamy, albo korzystasz z naszych Usług lub reklam, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnalizatory sieciowe, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki stron trzecich oraz pliki cookie.

Wszelkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz również poniższą sekcję „Strony internetowe i linki stron trzecich”.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Dostawa produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Ci Usług zgodnie z zawartą z Tobą umową, w tym do przetwarzania Twoich płatności, realizacji Twoich zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenie, utrzymywanie i inne zarządzanie Twoim kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian oraz inne funkcje i możliwości związane z Twoim kontem. . Możemy również poprawić komfort zakupów, umożliwiając Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz chcieć skorzystać. W takim przypadku Shopify przetwarza Twoje dane zgodnie z Polityką prywatności oraz Polityką prywatności dla konsumentów. .
Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów lub poczty tradycyjnej, a także w celu wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to oznaczać, że Twoje dane osobowe są wykorzystywane w celu lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz na innych stronach internetowych. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych czynności związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes związany ze sprzedażą naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. .
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu wykrywania, badania i podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, ponosisz osobistą odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zhakowane, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych czynności związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. .
Komunikacja i poprawa jakości usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia Ci obsługi klienta oraz ulepszania naszych Usług. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby komunikować się z Tobą, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relacje biznesowe zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. .

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, na naszej Witrynie wykorzystujemy pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pośrednictwem platformy Shopify, można znaleźć pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Wykorzystujemy pliki cookie w celu obsługi i ulepszania naszej Witryny oraz naszych Usług (w tym w celu zapamiętania działań i preferencji użytkownika), a także w celu przeprowadzania analiz i uzyskania lepszego wglądu w interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie polegającym na zarządzaniu, ulepszaniu i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na wykorzystywanie plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie oraz na innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale w ustawieniach przeglądarki można ją skonfigurować tak, aby pliki cookie były usuwane lub odrzucane. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu i spowodować, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub przestaną być dostępne. Ponadto blokowanie plików cookie może nie zapobiegać w pełni sposobowi, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umowy, w uzasadnionych celach oraz z innych powodów objętych niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Z dostawcami lub innymi podmiotami zewnętrznymi, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład w zakresie zarządzania IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze, realizacji zamówień i wysyłki).
Współpracujemy z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i wyświetlania Ci reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Gdy zlecasz nam wykonanie zadania, zwracasz się do nas z prośbą lub w inny sposób wyrażasz zgodę na przekazanie określonych danych stronom trzecim, na przykład w celu dostarczenia Ci produktów lub w związku z korzystaniem przez Ciebie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Współpracujemy z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub innymi podmiotami w ramach naszej grupy kapitałowej, kierując się naszym uzasadnionym interesem, jakim jest skuteczne prowadzenie działalności.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony i obrony Usług, nasze prawa oraz prawa naszych użytkowników lub innych osób.

Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach ‘W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe’ oraz ‘W jaki sposób ujawniamy dane osobowe’:

Kategoria Kategorie odbiorców
Dane identyfikacyjne, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówień i konta
Informacje handlowe, takie jak informacje dotyczące zamówień, zakupów i obsługi klienta
Internet lub inne podobne działania sieciowe, takie jak dane dotyczące użytkowania
Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub innych środków technicznych
Dostawcy i podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, podmioty obsługujące płatności, partnerzy zajmujący się realizacją zamówień, partnerzy ds. obsługi klienta oraz dostawcy usług analizy danych)
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Partnerzy

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wywnioskowania informacji na Twój temat.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w następujący sposób w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych.

Strony internetowe i linki stron trzecich.

Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych zarządzanych przez osoby trzecie. Jeśli korzystasz z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas zarządzane, ważne jest, abyś zapoznał się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie udzielamy żadnych gwarancji i nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę prywatności ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji na nich zawartych. Informacje podane przez użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane w sieciach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez żadnych ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Umieszczenie takich linków na naszej Stronie nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści zamieszczonych na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków wskazanych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie.

Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy na temat ‘udostępniania’ lub ‘sprzedaży’ danych osobowych osób poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicjami tych terminów zawartymi w obowiązujących przepisach).

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych użytkownika

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nie do przełamania i że nie możemy zagwarantować ‘idealnego bezpieczeństwa’. Ponadto istnieje możliwość, że dane, które nam przesyłasz, nie są bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niebezpiecznych kanałów komunikacji w celu przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy dane te są nam potrzebne do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub przestrzegania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do niektórych lub wszystkich poniższych uprawnień dotyczących swoich danych osobowych. Uprawnienia te nie mają jednak charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Twój wniosek, o ile jest to dozwolone przez prawo.

Prawo do dostępu/prawo do informacji: Być może przysługuje Ci prawo do wystąpienia z wnioskiem o dostęp do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, w tym do informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
Prawo do usunięcia: Być może przysługuje Ci prawo do złożenia wniosku o usunięcie danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do sprostowania: Być może przysługuje Ci prawo do wystąpienia z wnioskiem o sprostowanie nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do przenoszenia danych: W pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz do zwrócenia się z prośbą o przekazanie ich stronie trzeciej.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych, udostępniania danych lub reklam ukierunkowanych: Być może przysługuje Ci prawo do zwrócenia się do nas z prośbą o nie‘sprzedawanie’ ani nie‘udostępnianie’ Twoich danych osobowych, a także o wyłączenie przetwarzania Twoich danych osobowych w celach uznawanych za ‘reklamę ukierunkowaną’, zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony prywatności. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzasz naszą Witrynę przy włączonym sygnale preferencji rezygnacji z Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji traktujemy to automatycznie jako prośbę o rezygnację ze ‘sprzedaży’ lub ‘udostępniania’ informacji dotyczących urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz podczas odwiedzania Witryny.
Ograniczenie przetwarzania: Być może przysługuje Ci prawo do zwrócenia się do nas z prośbą o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych lub ograniczenie tego przetwarzania.
Cofnięcie zgody: Jeśli potrzebujemy Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
Zawód: Jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego wniosku, możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji zawartej w wysyłanych przez nas wiadomościach. W przypadku rezygnacji z subskrypcji nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, takie jak wiadomości dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z każdego z tych praw w miejscach wskazanych na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Nie będziemy Cię dyskryminować, jeśli skorzystasz z jednego z tych praw. Być może będziemy musieli zebrać informacje o Tobie w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na wniosek. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć pełnomocnika, który będzie składał wnioski w Twoim imieniu w celu wykonania Twoich praw. Zanim zaakceptujemy taki wniosek złożony przez pełnomocnika, wymagamy od niego przedstawienia dowodu upoważnienia do działania w Twoim imieniu i możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Państwa wniosek w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania masz prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku krajów EOG tutaj znajdziesz listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe użytkownika poza krajem, w którym mieszka. Dane osobowe użytkownika są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.

W przypadku przekazywania Twoich danych osobowych poza Europę opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak wzorcowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, o ile ma to zastosowanie, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub wyślij nam e-mail na adres info@lekatrading.com lub skontaktuj się z nami pod adresem: Het Aangelag 16, Bladel, 5531 XL, NL.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz o ile nie zaznaczono wyraźnie inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.